Regulamin Pensjonatu „Barbara”
43-370 Szczyrk, ul. Przedwiośnie 12
Przestrzeganie niniejszego regulaminu ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Pensjonatu.
- Dokonanie rezerwacji, wpłata zadatku lub całej należności za pobyt w Pensjonacie jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją warunków Regulaminu przez Gości.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Pensjonatu „Barbara”.
- Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie właścicielowi obiektu dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
- Płatność za pobyt pobierana jest w dniu przyjazdu Gościa i nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.
- Pokój w Pensjonacie wynajmowany jest na doby hotelowe.
- Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14.00 i trwa do godziny 11.00 następnego dnia.
- Klienci Pensjonatu zobowiązani są bez dodatkowego wezwania udostępnić pokój z chwilą upływu ostatniej zarezerwowanej doby hotelowej.
- W Pensjonacie uwzględnia się, za dopłatą, życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
- W Pensjonacie obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach 22.00 – 6.00.
- Gość Pensjonatu nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
- Osoby niezameldowane w Pensjonacie nie powinny przebywać w budynku. Przyjmowanie ewentualnych gości należy wcześniej uzgadniać z właścicielem obiektu.
- Pensjonat może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu obiektu lub mieniu Gości, szkody na osobie Gościa lub innych osobach przebywających w Pensjonacie.
- Gość Pensjonatu ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu ( w tym zgubienie kompletu kluczy) powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Gość powinien zawiadomić właścicieli obiektu o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Pensjonat zastrzega sobie prawo obciążenia Gościa za wyrządzone szkody.
- Dzieci poniżej 10 roku życia powinny znajdować się na terenie obiektu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
- Każdorazowo Gość opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi na klucz.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzejników elektrycznych, grzałek, żelazek i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju.
- W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu poza wyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu.
- Pensjonat akceptuje obecność zwierząt. Zwierzęta mogą przebywać na terenie obiektu za dodatkową opłatą. Właściciel zwierzęcia jest zobowiązany do trzymania go w taki sposób, aby nie stanowił zagrożenia dla innych Gości i personelu. Gość ma obowiązek usunąć wszelkie nieczystości pozostawione przez zwierzę na terenie obiektu.
- Parking pensjonatu jest niestrzeżony. Właściciel pensjonatu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu, lub innego pojazdu należącego do Gościa.
- Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub zniszczenie rzeczy osób mieszkających w obiekcie.
- Zachowanie Gości i osób korzystających z usług Pensjonatu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Pensjonat może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która naruszyła tę zasadę.
- Osoba naruszająca postanowienia Regulaminu zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań właścicieli obiektu w tym uregulowania należności za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Pensjonatu. Osoby zobowiązane do opuszczenia Pensjonatu nie otrzymują zwrotu wpłaconych należności.
- Właściciele Pensjonatu zastrzegają sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:
- będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,
- u których stwierdzono posiadanie broni, gazu, narzędzi ostrych, środków odurzających oraz jakichkolwiek innych przedmiotów, które mogą stanowić zagrożenie,
- które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny, bądź zakłócają spokojne korzystanie z wypoczynku innym gościom.
Regulamin dokonywania rezerwacji
- Rezerwacji można dokonywać telefonicznie lub internetowo.
- Rezerwacji dokonuje się na osobę lub firmę, która będzie dokonywać płatności.
- Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości pobytu w terminie 7 dni od dnia złożenia rezerwacji.
- Prosimy o dokonywanie przemyślanych rezerwacji, ponieważ termin pobytu określony w momencie wpłaty zadatku jest wiążący dla obu stron.
- Niewpłacenie zadatku w uzgodnionym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
- Zadatek nie podlega zwrotowi w sytuacji odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej.
- Płatność za pobyt gotówką należy uiścić w dniu przyjazdu.
- Niestawienie się Gościa w ośrodku do godz. 19:00 dnia przyjazdu jest równoznaczne z anulowaniem rezerwacji i możliwością wynajęcia pokoju innemu Gościowi, jeżeli nie ustalono inaczej.